كشف عادل الرضا ، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات ، أن طيران الإمارات تخطط لاستخدام الروبوتات المتنقلة لأداء وإتمام إجراءات السفر في مطار دبي الدولي ، وهو الأول من نوعه في العالم ، ويجب البدء في استخدامها. في الأشهر المقبلة. وفي تصريحات للصحفيين على هامش الكشف عن حدث العرض “فرصة تك” الذي يضم أكثر من 20 شركة ناشئة ، قال الرضا إن طيران الإمارات ستكون أول شركة طيران في العالم تتبنى هذا النظام.
وأوضح أن طيران الإمارات تخطط لاستخدام حوالي 200 وحدة روبوت في مطار دبي الدولي ، المبنى 3 ، خلال السنوات القليلة المقبلة. وأضاف الرضا أن النظام تم تطويره بالكامل محليًا من قبل مجموعة الإمارات وشركائها.
يعمل روبوت SARA بسلاسة في بيئة المطار ويمكنه تسجيل الوصول ببساطة في ثلاث خطوات باستخدام التعرف على المقاييس الحيوية. تم تجهيز الروبوت بتقنية الذكاء الاصطناعي وسيقدم في المستقبل خدمات الركاب الأخرى مثل الرحلات في المطار والحجوزات واستلام الأمتعة.
“سارة” … روبوت يتحدث 6 لغات ليقوم بإجراءات السفر بمطار دبي
وأوضح الرضا أن الروبوتات تقدم خدمات تفاعلية مع إمكانية التفاعل مع الركاب بست لغات من بينها اللغة العربية. وأشار إلى أن النظام سيكون قادرًا على أداء جميع إجراءات السفر ، بما في ذلك مسح المستندات وجوازات السفر وبطاقات الصعود إلى الطائرة والتعرف على الوجه ومطابقة المستندات ، مما يلغي حاجة المسافر لإظهار أوراق هويته مرة أخرى في جميع المراحل. من السفر إلى الصعود إلى الطائرة ، بما في ذلك قسم الجوازات وعبر البوابات والردهات أيضًا.
وأشار الرضا إلى أن النظام فريد من نوعه وسيحدث فرقا في تقليل الازدحام في المطارات وتسهيل إجراءات السفر. وأشار الرضا إلى أن طيران الإمارات تواصل خططها للتحول الرقمي ، مبينا أنه سيتم إدخال تغيير جديد على النظام الآلي من خلال تطوير وتحسين الخدمات ليس فقط لتنفيذ إجراءات السفر ، ولكن أيضا ربطها بالهجرة والجوازات. جواز سفر. السلطات لمعرفة متطلبات الدخول الصحيحة إلى البلدان أو المستندات مثل التأشيرات أو المستندات.
وأوضح الرضا أن طيران الإمارات تعمل على اعتماد التقنيات والتقنيات الحديثة لتسهيل حركة الركاب سواء من المنزل أو الفندق إلى المطار والوصول إلى الطائرة ، وبالتالي زيادة عدد الركاب الذين يمكن استيعابهم في واحد موجود. المرافق في المطار ، والتي يصعب زيادتها في المنطقة.
وقال الرضا إن استخدام التقنيات وتحسين التجربة الرقمية في قطاع الطيران سيتضاعف ثلاث مرات في السنوات القادمة. وأشار إلى أن طيران الإمارات تبنت أحدث التقنيات وقدمت خدمات مميزة للركاب ، عندما بدأت بتركيب شاشات ترفيهية على جميع مقاعد الطائرات في التسعينيات ، ومنذ ذلك الحين توسعت كل عام لتقديم أحدث أنظمة الترفيه.
وفيما يتعلق باستثمارات المجموعة في التكنولوجيا الحديثة ، قال الرضا إن طيران الإمارات خصصت ميزانية للاستثمار في التحول الرقمي ، مضيفًا أن التحول الرقمي سيمكن من تحقيق قفزات في العديد من مواقع التشغيل.
وأشار إلى أن بيانات حركة المسافرين التي أعلنت عنها مؤسسة مطارات دبي لعام 2022 فاقت التوقعات سواء بالنسبة لركاب الترانزيت أو القادمين إلى دبي كوجهة نهائية ، مشيرا إلى أن “فلاي دبي” أعلنت عن نتائج إيجابية للغاية.
وأضاف أن النتائج السنوية لشركة طيران الإمارات ستكون إيجابية بسبب تعافي قطاع الطيران والطلب على السفر إلى دبي ، مثل شركات الطيران المختلفة التي أعلنت نتائجها ، أكثر بكثير مما حققته من نتائج مالية قوية في النصف الأول. . السنة المالية.
المصدر: www.alkhaleej.ae
